Pakiet Mieszkańca (PM) jest skierowana do osób zameldowanych w Płocku (na pobyt stały lub czasowy) oraz do mieszkańców, którzy rozliczają podatki w tym mieście (np. podatek PIT 36/37/40A z adresem zamieszkania na terenie Gminy Miasta Płocka lub podatek rolny w tym obszarze).

Aktywny pakiet PM uprawnia do korzystania z różnorodnych zniżek, biletów promocyjnych Komunikacji Miejskiej (wymagany jest dodatkowo Pakiet Komunikacyjny) oraz biletów wstępu do instytucji, wydarzeń kulturalnych i sportowych.

Dostęp do Płockiej Karty Mieszkańca (PKM) możliwy jest poprzez portal plockarta.eu, aplikację Płockarta.

Seniorzy z aktywnym Pakietem Seniora, mogą dodatkowo otrzymać kartę fizyczną pełniącą rolę identyfikatora w systemie PKM.

• Osoby zameldowane na stałe w Płocku otrzymują go na trzy lata.

• Osoby zameldowane okresowe w Płocku otrzymują go na okres zameldowania, jednak nie dłużej niż trzy lata.

• Osoby wskazujące adres zamieszkania na terenie Gminy Miasto - Płock Płocku i płacące podatki podatki w Urzędzie Skarbowym w Płocku, ale niezameldowane otrzymają uprawnienia 10 maja następnego roku:

  • należy przedstawić/dołączyć pierwszą stronę deklaracji podatkowej (do wyboru PIT 36, PIT 37 lub PIT 40A), 

  • w przypadku deklaracji składanych elektronicznie należy dołączyć dodatkowo do deklaracji Urzędowe Potwierdzenie Odbioru - UPO.

  • w przypadku składania deklaracji papierowo, pierwsza strona deklaracji powinna posiadać pieczątkę wpływu Urzędu Skarbowego w Płocku, z datą wpływu i podpisem pracownika Urzędu Skarbowego. 

• Osoby posiadający decyzję o podatku rolnym za grunty leżące w granicach Gminy - Miasta Płocka​​​​​​, ale niezameldowane otrzymają uprawnienia 10 maja następnego roku:

  • należy przedstawić/dołączyć pierwszą stronę decyzji podatku rolnego.

Wniosek o Pakiet Mieszkańca może złożyć każda osoba pełnoletnia, która:

• jest zameldowana w Płocku (na pobyt stały lub czasowy), lub
• płaci w Płocku podatek rolny, lub
• w deklaracji PIT 36/37/40A wskazuje adres zamieszkania na terenie Gminy Miasta Płock.

Do programu mogą przystąpić również osoby niepełnoletnie, jednak wyłącznie wspólnie z rodzicem lub opiekunem prawnym. W takim przypadku osoba dorosła zakłada konto rodzinne i dodaje do niego dzieci.

Dodanie zdjęcia do konta jest możliwe wyłącznie podczas weryfikacji w ramach Pakietu Komunikacyjnego. Opcja ta dostępna jest w liście pakietów programu.

Pakiet Mieszkańca przyznawany jest osobom zameldowanym w Płocku na okres 3 lat.
Mieszkańcy zameldowani na pobyt czasowy mogą korzystać z programu przez czas wskazany w meldunku.

Osoby mieszkające w Płocku i płacące tu podatki (rolny lub PIT), lecz niezameldowane, mogą korzystać z Pakietu Mieszkańca do 10 maja roku następnego po złożeniu deklaracji podatkowej.

Pakiet Komunikacyjny obowiązuje przez 36 miesięcy.

Pakiet Seniora przyznawany jest na taki sam okres jak Pakiet Mieszkańca.

Ważność poszczególnych pakietów można sprawdzić w aplikacji Płockarta lub na stronie internetowej w zakładce "Pakiety i usługi"

W Płockiej Karcie Mieszkańca (PKM) dostępne są trzy pakiety: Pakiet Mieszkańca, Pakiet Komunikacyjny oraz Pakiet Seniora.

Pakiet Mieszkańca to podstawowy pakiet przyznawany osobom zameldowanym w Płocku lub tym, które rozliczają tutaj podatki.

Pakiet Komunikacyjny został stworzony z myślą o pasażerach Komunikacji Miejskiej Płock. Dzięki niemu osoby posiadające Płocką Kartę Mieszkańca mogą kupować bilety miesięczne taniej i wygodniej. Pakiet pełni funkcję elektronicznego biletu w telefonie. Warunkiem jego przyznania jest weryfikacja zdjęcia – podobnie jak w tradycyjnej Karcie Komunikacji Miejskiej, aby kontroler mógł zweryfikować tożsamość pasażera.

Pakiet Seniora przeznaczony jest dla kobiet powyżej 60. roku życia oraz mężczyzn powyżej 65. roku życia, którzy mieszkają w Płocku i posiadają aktywny Pakiet Mieszkańca. Oprócz aplikacji mobilnej Płockarta, przygotowano także tradycyjną kartę fizyczną, którą mogą odebrać osoby korzystające z tego pakietu

Identyfikatory są przypisane do konta mieszkańca i służą do weryfikacji uprawnień. W systemie można otrzymać lub dodać m.in. następujące identyfikatory:

Listę swoich identyfikatorów można sprawdzić zarówno w portalu plockarta.eu, jak i w aplikacji Płockarta.

1. Numer Płockiej Karty Mieszkańca (PKM)
   • Elektroniczny (aplikacja) – otrzymuje go każdy mieszkaniec, który choć raz zaloguje się do aplikacji mobilnej na swoim smartfonie po przyznaniu Pakietu Mieszkańca.
   • Fizyczny (karta plastikowa) – wydawany na wniosek mieszkańcom posiadającym uprawnienia do Pakietu Seniora.
   1. Uwaga: użytkownik może posiadać jednocześnie identyfikator elektroniczny i fizyczny. Oba są powiązane z jego kontem. Nie ma możliwości korzystania z identyfikatora PKM wyłącznie poprzez portal internetowy – konieczne jest posiadanie identyfikatora elektronicznego lub fizycznego, aby w pełni korzystać z uprawnień.
   2. Numer rejestracyjny
   • Każda osoba z aktywnym Pakietem Mieszkańca może dodawać i edytować numery rejestracyjne przypisane do swojego konta.
   • Każdy numer rejestracyjny może być powiązany tylko z jednym kontem w systemie.

• jest zameldowany w Płocku na stałe lub okresowo
• rozlicza się z podatku dochodowego w Płockim Urzędzie Skarbowym jednocześnie deklarując miejsce zamieszkanie w Gminie Miasto Płock
• opłaca w Płocku podatek rolny z tytułu prowadzenia gospodarstwa rolnego

Aby mieszkaniec Płocka mógł przystąpić do Pakietu Mieszkańca (PM), Operator lub Organizator musi zweryfikować, czy dana osoba jest zameldowana w Płocku lub płaci tu podatki.

Weryfikacja przebiega w zależności od sytuacji wnioskującego:

• Osoba zameldowana w Płocku – sprawdzane jest, czy figuruje w ewidencji ludności miasta (zameldowanie stałe lub czasowe).
• Osoba niezameldowana, ale płacąca podatki w Płocku – musi okazać pierwszą stronę deklaracji PIT-36, PIT-37 lub PIT-40A. W przypadku deklaracji składanych elektronicznie wymagane jest dodatkowo Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO).
• Osoba odprowadzająca podatek rolny – musi przedstawić decyzję ustalającą wysokość podatku rolnego.